Una piattaforma intuitiva per gestire resi, riparazioni e sostituzioni in pochi click
Semplifica la Gestione delle Tue RMA
Scopri la nostra Soluzione
La Soluzione Automatica per la Gestione dei Ticket di Assistenza e delle Richieste di RMA
In un mondo sempre più digitale e interconnesso, l’efficienza e la rapidità nella gestione delle richieste di supporto sono essenziali per garantire la soddisfazione del cliente. RmaOnline è la piattaforma che automatizza la gestione dei ticket di assistenza e delle richieste di RMA, consentendo alle aziende di risolvere in modo semplice e veloce le problematiche dei propri clienti.
RmaOnline offre un sistema intuitivo che permette di:
Aprire e gestire ticket di assistenza in modo automatico, riducendo i tempi di risposta e migliorando la qualità del supporto.
Tracciare le richieste di RMA in modo trasparente, monitorando lo stato del reso e gestendo le approvazioni con facilità.
Organizzare e categorizzare tutte le richieste in un unico ambiente centralizzato, ottimizzando le operazioni interne e migliorando l’efficienza del team di supporto.
Notifiche automatiche per tenere aggiornati sia i clienti che i membri del team sui progressi delle richieste, evitando incomprensioni e ritardi.
Perché Scegliere RmaOnline?
Automazione intelligente: riduci il carico di lavoro manuale e ottimizza i flussi di lavoro.
Facilità d’uso: interfaccia semplice e intuitiva, adatta a tutti i membri del team.
Risparmio di tempo: riduci i tempi di risposta e gestione delle richieste, aumentando la soddisfazione del cliente.
Personalizzazione: adatta il sistema alle tue esigenze specifiche e ai processi aziendali.
Richiedi la Demo
Con RmaOnline, puoi concentrarti su ciò che conta davvero: offrire un servizio eccellente ai tuoi clienti, mentre noi ci occupiamo dell’automazione e dell’efficienza operativa.
Scopri come la nostra piattaforma può trasformare il modo in cui gestisci il supporto e i resi. Inizia subito con una demo gratuita e prova tutte le funzionalità pensate per il futuro della gestione assistenza!
Soluzioni
Start – Attivazione Servizio
Costo di Attivazione Servizio unatantum (dominio personale rmaonline.it + 100 ticket per gestire i tuoi RMA)
49,90euro
il servizio rmaonline.it comprende:
- sito web personale per la gestione (tuonome.rmaonline.it)
- accesso alla dashboard per la gestione dei ticket
- personalizzazione del tuo sito rmaonline.it con i tuoi Loghi
- sistema automatizzato di notifica per lo stato avanzamento dei ticket
- comunicazione col cliente tramite dashboard
costo Ticket
Entry+100
100 ticket per gestire i tuoi RMA
15euro
- Aprire e gestire ticket di assistenza
- Tracciare le richieste di RMA
- Organizzare e categorizzare
- Notifiche automatiche
Adv+300
300 ticket per gestire i tuoi RMA
30euro
- Aprire e gestire ticket di assistenza
- Tracciare le richieste di RMA
- Organizzare e categorizzare
- Notifiche automatiche
Pro+600
600 ticket per gestire i tuoi RMA
50euro
- Aprire e gestire ticket di assistenza
- Tracciare le richieste di RMA
- Organizzare e categorizzare
- Notifiche automatiche
Gestione
Una dashboard unica per monitorare e gestire tutte le richieste RMA.
Visualizzazione dello stato delle richieste
Notifiche automatiche per aggiornamenti
Automazione
Automatizza la gestione di resi e riparazioni con flussi di lavoro personalizzabili.
Regole configurabili per approvazioni
Riduzione degli errori manuali